Cuando viajamos con afán de descansar o bien por necesidad de nuestros negocios, procuramos alojarnos en hoteles que nos ofrezcan realmente confort y sobre todo gran calidad de servicios. Lamentablemente en muchos casos solemos defraudarnos por algún motivo ya que la atención no siempre es la adecuada para los precios que pagamos.

Ahora bien, si ustedes están decididos de viajar a España, puedo recomendarles que se alojen en alguno de los hoteles de la cadena Silken, donde la relación precio-calidad de servicios realmente va acorde a las circunstancias pero contrariamente a lo que se piensa, los precios no son demasiado elevados. Además de brindarnos el máximo confort, sus hoteles generalmente están ubicados en puntos claves de las ciudades, facilitándonos así los accesos hacia diversos puntos de cada lugar.

Pero por si fuera poco, el diseño que presentan no sólo en su arquitectura exterior, sino que también en sus diseños de interiores, los transforman en muchos casos en algunos de los hoteles más bellos de España, todos ellos dotados si, sin importar su diseño, de las más alta tecnología para hacer que nuestra estadía allí sea como sentirnos verdaderamente en casa, obviamente sin la rutina diaria que ello conllevaría.

Pero para ser un poco más práctico, no hay nada mejor que ejemplificar lo dicho anteriormente describiendo algunos de sus hoteles en ciudades de suma importancia turística como lo son Valencia, San Sebastián, Málaga, Madrid y Barcelona.

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Selfservice de viajes por internet, compañías de bajo coste, ciudades bullendo en actividades culturales para atraer al turismo… y nomaders.com, una agencia de viajes online que ata cabos y ofrece el siguiente paso en viajes a medida: buscador de vuelos + hotel + traslados + actividades.

Hay tantos viajes como personas pero muchos deseos en común: pasear por la historia de una ciudad, visitar sus museos o sus teatros, ir de compras… Si se tienen los días contados, poca pericia con el idioma o con la exhaustiva información de las guías urbanas, nada más atractivo que añadir a la compra de tu viaje “El París desconocido”, “Fados en Lisboa”, “Teatro en Londres” o “De compras”.

La oferta de actividades conecta tu viaje personalizado con visitas guíadas en diferentes medios, artickets, city cards, bonos turísticos, excursiones y tours. Innumerables actividades que te llevaría tu tiempo encontrar a la hora de planificarlo. A ello se suma, por fin, nuevas ofertas de viajes que parecen basadas en los deseos del viajero de hoy: noches de verano, culto al cuerpo, cita de trabajo…

Con nomaders.com puedes viajar a cualquier parte del mundo y saber exactamente:

• cuánto tiempo te llevará tu vuelo, sus escalas y terminales.
• dónde está el hotel seleccionado en relación con las atracciones turísticas de tu destino, a vista de pájaro, 2D, 3D o cualquiera de las opciones que te permite Virtual Earth.
• informarte al momento de los atractivos que puedes visitar pulsando cualquiera de los puntos del mapa conectados con Wikipedia.
• dejarte llevar por sus ofertas, recomendaciones de su blog o viajes de autor.
• el precio cerrado de tu viaje, sin sorpresas.

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Saudi Arabian Airlines, compañía nacional de Arabia Saudí, firmó un contrato con Airbus referente al pedido de ocho aviones de gran capacidad A330-300, en el marco del programa de modernización de su flota.

Esta transacción es de continuación a un pedido de veintidós A320 realizado a finales de 2007, que señalaba el primer contrato de aviones civiles firmado desde hace veintiseis años entre Saudi Arabian Airlines y Airbus. Gracias a este nuevo contrato, Saudi Arabian Airlines se beneficiará de la comunidad operativa y la rentabilidad en explotación de una flota mixta de aviones de gran capacidad Airbus.

Saudi Arabian Airlines homologó su primer A300-600, fue cliente de su lanzamiento, en 1984.

La Comisaria Europea responsable de Consumo Meglena Kuneva vuelve a salir en contra de los sitios online de venta de viajes. Más de seis meses después de haber emitido sus primeras críticas, denuncia “graves problemas y persistentes” y afirma “que es inaceptable que un consumidor de cada tres que desea reservar un billete de avión o se sienta estafado, inducido a error o desorientado”. Su advertencia es clara y sin rodeos: “o actúan sin demora o actuaremos nosotros”.

Precios engañosos, publicidad falsa, cláusulas contractuales injustas, opciones facultativas preseleccionadas, ofertas promocionales imposibles de encontrar… Son muy numerosas las quejas que le llegan a Meglena Kuneva contra las agencias de viajes online y sitios web dedicados a la venta de billetes de avión online desde el final del año pasado.

Así pues, informa que hará adoptar una legislación vinculante con el fin de terminar con estas prácticas si los protagonistas del sector no mejoran antes del 1 de mayo de 2009. Esgrime también la amenaza de pedir a los Gobiernos nacionales hacer cerrar los lugares más problemáticos, a riesgo para los Estados poco diligentes de ser proseguida por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea. Ni más ni menos.

En noviembre pasado, Meglena Kuneva había hecho pública un estudio que ponía de manifiesto que 226 sitios de venta de billetes de avión de 447 examinados en 15 países de la Unión estaban en infracción. Excepto Noruega y Suecia, que denunciaron a Ryanair y Blue One, ningún país publicó el nombre de las empresas cuestionadas.

Seis meses después parece haberse dado un descenso del 50% en el número de quejas presentadas. Las advertencias transmitidas por los estados miembros fueron eficaces en un 55% de los casos.

Sin embargo, 137 agencias online no han reaccionado a la llamada del Comisario. Entre estos lugares, 80 son webs oficiales de compañías aéreas, más o menos conocidas. 44 de entre ellas son acusadas de equivocar a sus clientes sobre sus precios, de un total de 79. Meglena Kuneva incita a los consumidores a que no duden en presentar denuncia o prevenir a la Comisión si constatan irregularidades. Las empresas online en cuestión saben a que tenerse.

Marsans.com, es la agencia online de Marsans, nacida hace apenas dos años. En su corta trayectoria, el portal, ya recibe 1.5 millones de usuarios mensuales y ha tenido un crecimiento del 100% en estos pocos años de trayectoria online.

Según María José Yélamos, la sub-directora del área de Internet de Marsans.com, el éxito se debe a que el proceso de compra, fundamentalmente la efectivización del pago, se apoya en las agencias físicas con las que cuenta la firma en más de 600 puntos de venta, y en haber apostado por el mercado online a partir de su propia marca.

Casi la mitad de las ventas online de esta agencia, corresponde a vuelos, a lo que le siguen los paquetes vacacionales, claro que éstos en menor medida, y en este aspecto, Yélamos, se compara con su competencia en donde asegura que las mismas tienen hasta un 80% en ventas de reservas aéreas.

La empresa Marsans, es considerada como la número uno en importancia dentro de las agencias tradicionales, mientras que su agencia online Marsans.com, está dentro de las cinco primeras (ocupando los primeros lugares de éste ranking se encuentra Rumbo).

Viajes Marsans, fue fundada en el año 1.910, y pertenece al Grupo Marsans fundado dos años antes en la ciudad de Barcelona.

Dispone de su propia mayorista, bajo el nombre de Horizontes la cual ofrece una amplia oferta de productos turísticos.

En el año 2.003 inauguran su propia Escuela de Turismo, un centro formativo privado, en donde brindan diferentes cursos y másters, tales como el Curso de Agentes de Viajes, con el fin de formar profesionales que se adapten a los puestos de trabajo que la misma compañía les brinda.

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