Ya habíamos comentado de la escasa participación del sector hotelero español en las redes sociales para aprovechar el boom de la web 2.0 que es la que hoy genera el mayor número de conexiones y, por ende, la mejor forma de publicitar y acercar ofertas y productos a los potenciales clientes y usuarios de los servicios turísticos.
Presencia de hoteles en las redes sociales
Aunque en algunas redes sociales, como Facebook es posible ver un inminente despegue en el aprovechamiento de estos recursos informáticos desde hace muy poco tiempo y, aún, de manera muy tibia. Sin embargo, es importante destacarlo y continuar estimulándolo para que alcance la dimensión que las ofertas de vuelos económicos han cogido en la nueva internet.
En estas vías y a lo largo del mes de Junio, la Cámara de Comercio de Las Palmas promovió la formación de más de 100 empresarios turísticos de Gran Canaria impartiendo varios cursos, tales como “Marketing online para establecimientos alojativos”, “Yield management” y “Community management y marketing en Redes”, entre otros.
Estas medidas, adoptadas justo antes de que se inicie la temporada estival en las islas, tienen una clara intención formativa y persigue un Plan creado por la Cámara de Las Palmas para brindar apoyo y herramientas al sector turístico de Gran Canaria.
Por supuesto que el esfuerzo no culminará allí y en septiembre, la misma Cámara de Las Palmas organizará, junto con la Viceconsejería de Turismo del Gobierno de Canarias, un workshop de trabajo entre establecimientos alojativos turísticos grancanarios y empresas de comercialización online.
Uno de los hoteles que utilizan las redes sociales
Con esta iniciativa, sumamente innovadora, al menos en el mercado turístico español, se pretende apoyar la promoción de las empresas turísticas regionales en los mercados emisores de mayor relevancia para la Isla.
En definitiva, desde el Gobierno se estimulará a las empresas a sumarse a la nueva tendencia de la web 2.0, donde el cliente busca información y ofertas utilizando esta moderna plataforma (web 2.0) y donde las webs tradicionales de cada empresa, hotel o restaurante han caído en desuso por la escasa interactividad que le aporta al usuario.
En un reciente escaneo de las redes sociales más populares en España hemos podido detectar que numerosos establecimientos hoteleros españoles han comenzado a participar de las mismas, construyendo espacios donde poder intercambiar información y opiniones con usuarios, clientes y otros miembros de la comunidad, incluso entre competidores, alimentándose mutuamente en una muy sana competencia por acaparar un cliente 2.0 que se halla navegando en las redes y se encuentra expectante de propuestas y ofertas.
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1 Comentario en “El Turismo canario se prepara para la web 2.0”
Ya son 200 las personas inscritas en los talleres “Crea por Lanzarote”, la propuesta del Cabildo de la isla para impulsar un movimiento ciudadano que, a partir de la creatividad de los lanzaroteños, imprima una nueva imagen turística, compuesta por emociones, sensaciones, pequeñas historias, contadas en primera persona por sus habitantes.
Redes sociales generalistas (You Tube, Flickr, Ning, Facebook, Tuenti) y las especializadas en turismo y utilizadas por los viajeros para elegir hotel o destino, como Tripadvisor y Wayne, son los objetivos finales de los talleres, de los que saldrán escritos, fotografías, vídeos, blogs y música.
La propuesta del Cabldo auna cultura, participación ciudadana y nuevas tecnologías en torno al turismo, en una propuesta sin precedentes en España en función de los distintos elementos que se conjugan: la implicación de la Escuela de Turismo de Lanzarote -que ha implicado a 20 de sus alumnos para que actúen como divulgadores de la acción-, la participación de 5 destacados profesionales que van a dinamizar los talleres, la puesta a disposición de los ciudadanos de un edificio histórico como es la antigua sede del Cabildo -habilitada para la acción-, la centralización en la web http://www.porlanzarote.org de las inscripciones y la divulgación a través de un blog, pero -sobre todo- la movilización social cuya respuesta ya ha hecho duplicar las plazas disponibles para los talleres, al pasar de 125 a 250.