Hotelopia, hoteles de calidad a buen precio

Como agencia líder en reserva de hoteles, Hotelopia ofrece sus servicios para ayudar al viajero, a encontrar y reservar el hotel con la mayor comodidad y con el precio justo. Disponen de los destinos turísticos más populares en todas partes del mundo. Además, constantemente agregan destinos nuevos en su página web. Su compromiso es ofrecer la mejor atención y unos precios bastante más baratos que los de una reserva hecha por cuenta propia.

Foto: Hotelopia

Hotelopia, entonces, se compromete a ser la alternativa más cómoda y segura para conseguir el hotel perfecto para el viaje de nuestros sueños. Entré a su página web para ver si su presentación estaba a la altura de su indudable buen servicio. Primero, nos encontramos con la página de Inicio, donde se pueden ver enlaces importantes como el omnipresente buscador, un Newsletter, ofertas especiales de hoteles, la oferta del mes y otros enlaces de interés.

Lo primero que pensé al entrar a la página fue “limpieza”. Luego de las decepciones que me he llevado visitando otras páginas, encontrar una que irradie sobriedad y sencillez fue como un oasis en medio de un campo de batalla. Sus colores, turquesa y blanco, invitan a navegar un tiempo en la página y en ningún momento sentí confusión o “bulla” en mi pantalla. Definitivamente, el diseño de Hotelopia no ganará ningún premio, pero al menos cumple su propósito sin obstruir lo más importante: la búsqueda de información.

Revisemos cada uno de los links de la página de Inicio. Primero, tenemos el buscador de hoteles, en el cual podemos escribir nuestro destino o definirlo mediante una robusta lista preestablecida. A continuación, podemos seleccionar nuestra fecha de alojamiento, tanto de entrada como de salida. Por último, se nos pide seleccionar el número de habitaciones y personas, tanto adultos, como niños. A mi parecer, un buscador totalmente práctico y sencillo, listo para ser usado por cualquiera con el mínimo conocimiento de Internet.

Debajo, nos encontramos con el Newsletter, el cual no es más que un boletín informativo mediante el cual se nos informará, previa inscripción, acerca de nuevas ofertas y promociones. Al lado, encontramos un enlace que nos lleva a nuestra reserva, si es que la tuviéramos. Debajo, con el rótulo “Sobre nosotros” encontramos un documento con 6 razones para elegir Hotelopia: Transparencia, la garantía del mejor precio, sencillez, atención permanente al cliente, protección de datos y respaldo de TUI Travel PLC. Muy bien, el presentar estas 6 razones puntuales y realistas de por qué elegir este servicio en vez de otros me inspira confianza y seriedad de parte de Hotelopia. Vale.

Foto: Hotelopia

Al centro de la página, tenemos una columna con Ofertas Especiales. Muestra una lista de destinos, junto con su precio en Euros, y se especifica que los precios por habitación, tasas y gastos de emisión están incluidos. Además, se señala que las tarifas indicadas pueden variar de acuerdo a las fechas, y que están sujetas a disponibilidad. Al hacer click en cada uno de estos destinos, se presenta una pequeña reseña del hotel y la zona, junto con una búsqueda de disponibilidad.

En la parte superior derecha de la pantalla, encontramos un enlace llamado “Ofertas del mes”, con una imagen que dice “Ofertas de verano”. Entro al enlace y se muestra una lista de “Hoteles de calidad a buen precio” junto con una lista de destinos, fechas de entrada/salida y número de habitaciones/personas. Al lado, otra lista con más hoteles disponibles y sus precios en Euros. Debajo, enlaces con los siguientes nombres: Noches gratis, México, Family Hotels, Top Hotels, Golf Hotels, Europa del Este. Buscar un buen hotel, con esta interfaz sencilla y funcional, es un placer.

Regresemos a la página de Inicio. Debajo de las Ofertas del mes, y bajo el rótulo de “Más…”, encontramos 3 enlaces distintos: Fines de semana selectos a precios únicos, Cadenas hoteleras y Hoteles mejor valorados. El primero ofrece más de 40 opciones de fin de semana con opciones de Spa, visitas culturales y sesión gastronómica. El segundo, ofrece aún más ofertas de hoteles y, por último, el tercer enlace nos ofrece sólo los hoteles mejor rankeados.

Pasemos ahora del Inicio al Directorio de Hoteles: un buscador especializado a encontrar el hotel que busquemos, en cualquier parte del mundo. Si nos da flojera escribir, podemos acceder al hotel mediante una lista gigante de países, comprendiendo desde Argentina hasta Letonia.

Foto: Hotelopia

Luego, nos encontramos con el enlace Sobre Nosotros, en el cual se explica el giro de la empresa y su misión: “Hotelopia es parte de TUI Travel PLC, compañía europea líder en viajes que proporciona sus servicios a cerca de 30 millones de clientes a través de sus cuatro secciones. Ofrece tarifas reducidas de alojamiento tanto a personas que viajan por negocios como por placer. Nuestros clientes podrán elegir entre más de 25.000 hoteles, de hasta cinco estrellas, en más de 900 destinos a través de Europa, Norte América, Latino América, Caribe y Asia.” En esta página también encontramos las 6 razones ya mencionadas para elegir Hotelopia, así como un mail para relaciones públicas.

A continuación, llegamos a la página de Preguntas (FAQ). Aquí se resolverán todo tipo de inquietudes comunes, ya sean sobre la reserva, información personal y pago, cambio o cancelación de reserva, entre otras. FAQ significa “Frequently Asked Questions” en inglés, en caso que no se tenga claro.

Luego, entramos a la página de Tu Reserva. Aquí es donde se introduce el número de reserva de hotel ya hecha y la dirección de correo electrónico correspondiente para consultas, dudas o cancelación de la misma.

Finalmente, tenemos la página de Contacto, la cual se explica por sí misma. Además, se muestran otras direcciones de correo electrónico, como Marketing, PR, RRHH, Proveedores y Afiliados, para realizar consultas pertinentes a cada una de esas áreas.

En suma, Hotelopia se anotó un punto importante mostrando una página web sencilla y sobria, pensando primero en la comodidad del visitante, en vez de mostrar sus beneficios en cada píxel. Dicho esto, los beneficios intrínsecos de Hotelopia son definitivamente variados e importantes. Definitivamente, una alternativa a tomar en cuenta a la hora de elegir un hotel para tus viajes.