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Redacción, en 12 de Mayo de 2008
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seis meses despues parece haberse dado un descenso del 50% en el numero de quejas presentadas. las advertencias transmitidas por los estados miembros fueron eficaces en un 55% de los casos.
sin embargo, 137 agencias online no han reaccionado a la llamada del comisario. entre estos lugares, 80 son webs oficiales de companías aereas, mas o menos conocidas...
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Redacción, en 12 de Mayo de 2008
...online de marsans, nacida hace apenas dos anos. en su corta trayectoria, el portal, ya recibe 1.5 millones de usuarios mensuales y ha tenido un crecimiento del 100% en estos pocos anos de trayectoria online.
segun maría jose yelamos, la sub-directora del area de internet de marsans.com, el exito se debe a que el proceso de compra, fundamentalmente la efectivizacion del pago, se apoya en las agencias físicas con...
Resevas Anticipadas de Verano
Últimos días de la campaña con una crisis económica incipiente en España
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José M. Pérez, en 29 de Mayo de 2008
... y por supuesto para analizar y reflexionar sobre las acciones a llevar a cabo para los proximos meses.
tambien sera interesarte ver que tal estan preparadas las agencias online para afrontar anos de vacas flacas, esta es la primera crisis del sector desde que se iniciara el boom de la reserva por internet en espana...
Hay crisis económica, pero aún nos podemos permitir viajar y gastar en ocio vacacional
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Pablo Ciutad, en 29 de Mayo de 2008
...agencias tradicionales, realizan desde hace anos como estrategia comercial para incentivar las ventas de la compra de las tan ansiadas vacaciones de verano y empezar a facturar antes de ese periodo. los clientes finales mas decididos esperan y aprovechan estas ofertas para reservar y comprar su viaje algo mas barato.
y no solo las agencias tradicionales realizan ofertas de venta anticipada, destacadas online travel agencies (agencias de viajes online puras, sin mayorista/minorista detras), este y anteriores anos, tambien se han apuntado al carro de ofrecer descuentos importantes para empezar a promover la compra de las vacaciones de verano en mayo. las ofertas de venta anticipada de las online son muy beneficiosas para el cliente fina...
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Arleco, en 3 de Mayo de 2008
...agencias virtuales con las agencias tradicionales, veremos que estas ultimas participaron de tan solo el 7% del total de la facturacion del 2007. finalmente, las empresas destinadas al alquiler de automoviles y de transporte terrestre, lograron alcanzar en total, el 5% de la facturacion.
sin duda, cada vez son mas las personas que hacen reservas online, no solo por las facilidades de poder hacerlo desde sus casas u oficinas, sino tambien por la amplia variedad de opciones que se presentan y las maravillosas ofertas que solo se cumplen en internet. en el 2007, las reservas online supusieron ventas por un valor de 790 millones de euros para los hoteles; estamos hablando de una participacion del 15% del mercado total actual.
la concentracion de las ventas es notable e innegable. a finales del ano pasado, se lograron contabilizar cerca de mil companías que mostraban una actividad de venta constante en lo que son productos turísticos a traves de la red. lo cierto es que no existe mejor evidencia –por supuesto desde el punto de vista del estudio realizado- de un crecimiento en la creacion de agencias virtuales, así como tambien en el ingreso de los negocios turísticos tradicionales a internet. de esta manera, podemos ver que internet no es solo un beneficio para los consumidores, es decir para las personas interesadas en comprar boletos de avion, reservar habitaciones de hoteles y alquilar automoviles; sino que tambien es muy productivo para las agencias de viajes y empresas relacionadas con el turismo, puesto que las hace mas accesible ante los consumidores y les permite llegar a un mayor numero de personas.
foto: jupiter images
por otro lado, se ha visto que los niveles de concentracion de las ventas han disminuido, de manera contraria con lo que ha pasado con las ventas en internet. se puede apreciar que durante el ano 2007, las cinco primeras firmas fueron partícipes ...
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Arleco, en 24 de Junio de 2008
...agencias por especialidad estan las que son: por destino, por localidad, por provincia, por comunidad, agencias virtuales y agencias mayoristas.
en las que son por destino como explicamos, se ofrece una lista de todos los lugares a los que se puede viajar en espana, portugal y algunos países europeos y rapidamente la pagina entrega la lista de aquellas agencias especializadas en las localidades.
foto: agencias-de-viajes.com
en las agencias virtuales se muestra todas aquellas que tienen en sus paginas una forma distinta de ofrecer sus ofertas, aquellas que tienen las herramientas en sus webs para dar al cliente un paseo virtual por los distintos lugares a los que se puede ir, estas son agencias como destinia.com, muchoviaje.com. atrapalo.com, venyviaja.com, viajerus.com, lastminute.com, rumbo.com, logitravel.com, terminala.es, edreams.com, entre otras.
en la lista de agencias por comunidad, estas aparecen en un mapa pequenito y atractivo que muestra toda la península iberica, y en el que se pueden ver las diferentes comunidades de cada region, del mismo modo que en todas, dandolo un clic se veran todas las agencias especializadas en estas comunidades, no precisamente los hoteles que esten ahí sino las agencias, ya que son estas las que ofrecerían los servicios mas adecuados al cliente. en donde si podremos ver los hoteles en un mapa bastante atractivo es en los que son de playa. en la costa de portugal podremos observar los hoteles perfectamente ubicados en azores, algarve, beiras, y en la costa norte. en espana podemos encontrar los hoteles ubicados en la costa brava, costa calida en almería, azahar, cantabría, en la costa de la luz, en costa del sol, valencia, en costa dorada. así como tambien en toda la costa italiana y francesa.
otras de las cosas utiles que ofrece agencias-de-viajes.com es una seccion de herramientas en donde te ofrecen consejos de cosas importantes que debes preparar para tu viaje. siempre ocurre que cuando uno sale en el trayecto se toma la cabeza y dice “me olvide de…” pues bien se dan una serie de recomendaciones de acuerdo al lugar donde vayas, claro que siempre te vas a olvidar cosas pero tambien resulta que cuando estas en tu destino fijo te das con la sorpresa de que hay muchas cosas que te faltaron y que no conocías por desconocimiento y por la inexperiencia de no haber estado allí antes.
foto: agencias-de-viajes.com
ahora bien la pagina tambien te da informacion detallada de todo lo referente al lugar donde iras. por ejemplo tiene una seccion llamada ‘callejeros’ que son las calles y direcciones existentes en el lugar. te da la informacion del cambio de divisa, horario mundial, oficinas de turismo, informacion de carretera y una extensa guía de playas. solo es necesario poner los datos principales y rapidamente saldría la informacion.
tambien hay una guía de viajes y curiosidades que viene por cuenta de la pagina y que es bastante culturizante. curiosidades del tipo ‘sabía usted’. sabía usted que copenhague, capital de dinamarca, es tambien conocida por "la ciudad de las hermosas torres", nombre dado por carl jacobse...
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María Ripoll, en 26 de Septiembre de 2008
...agencias 2.0
internet ha puesto en manos de cualquiera la organizacion de un viaje, “patrimonio” hasta hace bien poco de las agencias de viajes. un viajero es en el siglo xxi una persona informada y exigente. como dice tirso maldonado en turismo 2.0, la agencia de viajes tiene que alcanzar ahora al turista inteligente. y comunicar con claridad al cliente los riesgos que puede implicar un destino o una fecha en concreto, bajo pena de ser penalizada, segun explica fundacion eroski en varias de las sentencias a agencias de viajes que publica.
foros, redes viajeras, blogs y comunidades incentivan el viaje a lugares inhospitos que no se encuentran en los catalogos ni cabían en la imaginacion. sus consejos, advertencias y su pasion contagiosa hacen que la frontera entre un viaje autoorganizado y un viaje de riesgo se diluya.
salvador montalban ironiza en su artículo “los viajes de riesgo” sobre el debate de si se...
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Arleco, en 13 de Julio de 2008
...agencias de viajes, es variada.
en primer lugar todas las opciones que tenemos en el menu de la izquierda las podemos encontrar en el centro de la pagina que presenta viajes, alquiler de coches, reservas de vuelos, excursiones, hoteles online, y los destacados como restaurantes, guía de calles, de la forma mas atractiva posible.
tenemos que para escoger un paquete de viajes si es que no tenemos en mente los detalles de lo que queremos, pero si un destino o una ciudad específica, podemos ingresar a la seccion de paquetes para y el elegir nuestro destino que puede ser nacional o internacional e inmediatamente tendremos las opciones a aquel lugar con el tipo de trasporte que nos trasladara, la tematica (si es un crucero de descuentos por ejemplo) entre otras cosas. para conocer cada detalle de la oferta que elijamos tendremos que entrar a su seccion de folletos y aca esta lo verdaderamente bueno, los folletos si que nos ofrecen una informacion bastante amplia y atractiva de la oferta de viajes: podremos visualizar en pdf este material como si lo tuvieramos en nuestras manos. todos los folletos que nos encargamos de tirar a la basura con suma indiferencia y que luego estamos presurosos por encontrarlos cuando queremos viajar, los encontramos aquí. este es uno de los puntos fuertes de la pagina que se ha preocupado de gestionar con las empresas de viaje toda su documentacion importante. los mapas estan a la orden del día en la seccion de ofertas podemos elegir un destino dentro de la península iberica o en alguna parte del mundo y tener rapidamente la lista de agencia ofreciendo sus promociones. lo mismo ocurre en la seccion de alquiler de departamentos en donde tambien podemos llenar la ficha de datos principales como fecha de entrada de salida, lugar, para la busqueda mas rapida y detallada; en la seccion de hoteles, alquiler de coches, alquiler de apartamentos, entre otras.
otro de los atractivos mayores de comoviajar.com es su revista virtual a la que uno se puede suscribirse y recibir la informacion actualizada en cada edicion. esta revista se encarga de hacer una presentacion masiva de las mayores ofertas de viajes, hoteles, cruceros, etc segun a que rubro se dedique la actual edicion. por supuesto que no es necesario suscribirse para poder ver toda la informacion...
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Redacción, en 31 de Agosto de 2008
selfservice de viajes por internet, companías de bajo coste, ciudades bullendo en actividades culturales para atraer al turismo... y nomaders.com, una agencia de viajes online que ata cabos y ofrece el siguiente paso en viajes a medida: buscador de vuelos + hotel + traslados + actividades.
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María Ripoll, en 24 de Octubre de 2008
...agencias de viajes... ¿son estas comunidades los nuevos agentes de viajes?
marta pueyo, en su artículo "agente de viajes vs comunidad de viajeros", afirma que el sector de viajes va a ver crecer exponencialmente esta participacion, favorecida por las mismas empresas en sus webs y blogs, y que han de prepararse para convivir, las agencias con su experiencia y conocimiento del mercado, las comunidades con informacion. y apunta la posibilidad de que las comunidades acaben ganando el pulso.
por contra, jorge gobbi afirma contundent...
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