... aprovecho el descuido a la hora de los registros y publico un blog que robo el trafico con el mismo nombre d ela campana, pero .net.
youtube
united breaks guitars es un video que ha recibido 3 millones de visitas en menos de una semana y en el se puede ver como un instrumento de dave carroll, un cantante canadiense, es destruido por united airlines, para luego no brindar la atencion al cliente y solucionar su problema. la aerolinea no tenia idea del lio en que se metia y de la srepercusiones que el video podrian traer a sus ventas luego de que la filmacion fuera tomada de youtube por los medios de comunicacion y difundida.
redes sociales
virgin, la aerolinea de renombre, despidio a gran cantidad de empleados luego de que descubriera que utilizaban facebook para enviar mensajes insultantes a los pasajeros que mantenian contacto via facebook y que hacian bromas sobre motores defectuosos.
tambien en facebook, miembros del grupo de ba gatwick causaron un gran revuelo despues de atar en linea a lo spasajeros, tras la apertura de la terminal 5 en heathrow.
ambos casos son de uso frecuente como estudios de casos para resaltar la importancia de establecer lineamientos corporativos de medios sociales para el personal, tanto dentro como fuera del trabajo.
microblogging
la velocidad y el alcance del canal puede ser un poco problematico para las organizaciones, especialmente cuando se combina con la influencia que algunos individuos tienen dentro de la esfera. centrandose especialmente en twitter, existe un numero de casos en que los individuos han creado problemas para las empresas de viajes.
uno de los mas recientes es el de kevin smith vs southwest, donde smith, un director de cine, se le dijo que ...
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