Terminal A: Expertos en vuelos

Mucha gente escoge las agencias especializadas en un solo tema simplemente por una cosa, la experiencia. El tiempo máximo tiempo que le dedican a esas cosas a las que las demás solo le dedican de vez en cuando un interés es el motivo principal por el que las personas muchas veces escojan lo especializado, la posibilidad del error es casi nula, casi un ciento por ciento de efectividad.

Una agencia de viajes por ejemplo puede dedicarse a muchos rubros, pero aquellas que se dedican a uno solo nos dan la seguridad adecuada que necesitamos para saber que habrá calidad en el servicio.

Terminal A es una agencia en donde los que trabajan son, como ellos mismos lo dicen, ‘expertos en vuelos’. Todo su servicio está dedicado a los viajes en avión y por eso han creado una página web con el objetivo de que los clientes puedan realizar sus reservas y compras de billetes de avión de forma directa, viendo también posibles paquetes turísticos. Son más de 500 empresas de aerolíneas con las que trabaja esta agencia y los viajes están destinados a toda la península española y el mundo en general. El objetivo es la comodidad económica del viajero.

Foto: Terminal A

Esta agencia insiste en remarcar que cuenta con todas las norma de seguridad y que ninguno de sus clientes ha reportado el uso fraudulento de su tarjeta de crédito como resultado de las reservas y compras efectuadas en TerminalA.com. Los clientes que usen la web pueden estar seguros de que la información enviada a Terminala.com no puede ser interceptada o desencriptada por ninguna otra persona. De esta manera, se pueden realizar transacciones a través de dos sitios web de viajes bajo las URLs www.terminalA.com y www.terminalA.es.

Son cinco los pasos que según Terminal A se deben realizar para realizar una reserva exitosa. Primero se debe entrar al ‘Buscador de vuelo’ en donde se debe indicar las fechas para las que necesitamos el vuelo y luego de eso completar las opciones avanzadas de búsqueda por horarios. El siguiente paso es la selección del vuelo, luego tendremos que rellenar nuestros datos personales para que los profesionales que trabajan en esta agencia sepan con quien están tratando. El paso a seguir son los datos respecto a la forma de pago y por último la confirmación del vuelo. Así de sencillo!

La ‘Súper Tarifa’ es una característica que según Terminal A, poseen la selección que realizan de sus vuelos para nosotros, sus clientes. Una forma de selección a la que llaman las ‘Matemáticas de Terminal A’. Aseguran tener las tarifas más bajas del mercado gracias a que estas son netas, es decir a precio coste con la comisión aérea de agencia quitada. Terminal A cobra solo 13 euros por la emisión del billete en físico, si es que asistimos a la agencia, o 10 euros por la emisión del billete electrónico. Si usted es curioso y visita la página recibirá una explicación de cómo logran mantener un buen servicio y tener ganancias, mediante sus operaciones matemáticas. Por ejemplo uno de los éxitos de su trabajo se debe a que en todo momento buscan reducir los costos adicionales y que no tienen mucho sentido en sus viajes, así como también la reducción del costo por transacciones que realiza la agencia con las demás empresas que nos acompañarán en nuestro viaje. También ahorran en publicidad ya que no la utilizan.

Foto: Terminal A

La página también tiene una información detallada de destinos, con un mapa mundial sorprendente en donde luego de elegir un país que nos interese, recibiremos una descripción detallada de los tractivos principales, así como información de los transportes, fiestas, tradiciones y acontecimientos; emergencias, salud y seguridad ciudadana, las novedades en el arte y la cultura, una lista de restaurantes y sitios de interés de las diferentes ciudades de ese país y datos sobre la historia, la geografía y la fauna que posee aquel lugar al que hemos decidido visitar. La ‘información útil’ también es necesaria, en ella tendremos datos sobre los movimientos de Aduanas, la documentación necesaria, el tipo de cambio de la moneda y algunos detalles formales. De ese modo nuestro viaje no será con los ojos cerrados, sino que más bien estaremos muy bien informados de todos los detalles necesarios para andar con seguridad y llenos de emoción en nuestro destino.

Terminal A posee también un servicio de búsqueda de hoteles, todo como no, pensando en la comodidad económica de los clientes: se coloca el nombre de la ciudad, y luego los datos del número de personas que viajarán, las habitaciones y las fechas de entrada y de salida, inmediatamente después la página procederá a la búsqueda de forma rápida y para nosotros, sencilla.

El apartado para los coches de alquiler es similar. Como casi siempre necesitamos movilizarnos de inmediato después de salir del aeropuerto para agilizar las cosas, la agencia procede a la búsqueda de un auto que nos traslade, este nos puede esperar a fuera del aeropuerto o en el lugar que creamos conveniente. Hay dos preguntas importantes en esto ¿Dónde desea recoger el coche? Y ¿Tiene preferencia por algún coche en especial?

Foto: Terminal A

En la primera página tenemos el buscador de vuelos principal por si queremos agilizar las cosas y no tenemos mucho tiempo para estar buscando más ofertas.

Finalmente Terminal A, página dedicada exclusivamente a vuelos baratos y que tiene la seguridad que otras agencias no tienen - ya que posee una oficina en físico a donde acudir si queremos hacer una consulta personal o en el peor de los casos, un reclamo – tiene en su haber una gran cantidad de vuelos realizados a distintas partes del mundo pero su experiencia está ampliamente conocida en lo que se refiere a viajes al interior de la península. Tienen una atención al cliente de primera y eso hay que reconocerlo, ya que al parecer han podido percibir que esa es la principal forma de ganar nuevos clientes, gracias a las recomendaciones de los primeros. Recomendar a Terminal A, es fácil cosa que se puede comprobar visitando la página oficial, la experiencia y la calidad la consiguen gracias a su segmentación, a su especialización en vuelos.