Ya habíamos comentado de la escasa participación del sector hotelero español en las redes sociales para aprovechar el boom de la web 2.0 que es la que hoy genera el mayor número de conexiones y, por ende, la mejor forma de publicitar y acercar ofertas y productos a los potenciales clientes y usuarios de los servicios turísticos.

Presencia de hoteles en las redes sociales

Aunque en algunas redes sociales, como Facebook es posible ver un inminente despegue en el aprovechamiento de estos recursos informáticos desde hace muy poco tiempo y, aún, de manera muy tibia. Sin embargo, es importante destacarlo y continuar estimulándolo para que alcance la dimensión que las ofertas de vuelos económicos han cogido en la nueva internet.

En estas vías y a lo largo del mes de Junio, la Cámara de Comercio de Las Palmas promovió la formación de más de 100 empresarios turísticos de Gran Canaria impartiendo varios cursos, tales como “Marketing online para establecimientos alojativos”, “Yield management” y “Community management y marketing en Redes”, entre otros.

Estas medidas, adoptadas justo antes de que se inicie la temporada estival en las islas, tienen una clara intención formativa y persigue un Plan creado por la Cámara de Las Palmas para brindar apoyo y herramientas al sector turístico de Gran Canaria.

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Llevamos meses acostumbrándonos a las herramientas que internet ha puesto al servicio del turismo y del turista, de los viajeros y los destinos, de las empresas y las instituciones, de los gobiernos y los habitantes.

La web 3.0 revolucionará internet y el Turismo será 3.0

Ya casi nos estábamos acostumbrado a esta nueva forma de relacionarnos, de buscar viajes baratos y hacer el turismo, más virtual, más interactivo, menos sorpresivo, con mucha más información, multimedias y participación de todos los actores implicados en el proceso turístico: hoteles, restaurantes, municipios, atracciones naturales, etc.

Y cuando casi estábamos consolidados utilizando estas poderosas herramientas de la web 2.0 que, en su aplicación al turismo nos permitió nombrar el Turismo 2.0 o Travel 2.0, la web 3.0 quiere hacer su aparición, prometiendo revolucionar la manera de navegar en internet y, claro, modificando el Turismo 2.0 para convertirlo en la siguiente generación: Turismo 3.0.

Desde que empezamos a oir de esta nueva internet que se prepara para hacer su aparición en los próximos dos años, nos esforzamos por aplicar y comprender la web 2.0 y será necesario tener un buen dominio de la misma, para poder pasar sin tropiezos a la nueva era de la WWW.

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No sólo como viajeros sino como habitantes de cualquier ciudad, consumidores y usuarios de diversos servicios, siempre estamos atentos a descuentos, promociones, ofertas vuelos y beneficios que las empresas o instituciones nos preparan de tanto en tanto.

Consigue cupones de descuento para usar en Barcelona

Muchos de nosotros aguardamos las liquidaciones de final de temporada para comprar indumentaria, compramos vuelos en temporada baja para no pagar excesos incluso en los hoteles y visitamos destinos turísticos luego de que ha pasado la moda y los precios se encuentran un poco inflados por el exceso de demanda.

Como consumidores agradecemos y esperamos cupones de descuentos que se incluyen en diversas publicaciones escritas, pero ahora es mucho más fácil hacerse de una cuponera de descuentos y, mejor aún, ¡a la medida!

Esta nueva herramienta virtual que presentamos en Turisfera se llama Cuponeo, un sitio especialmente dedicado a las ofertas, descuentos y promociones, donde se ofrecen cupones para diversos servicios y comercios -por ahora, sólo de Barcelona- que pueden ser seleccionados en línea para guardarlos, imprimirlos, compartirlos o recibirlos a través de un SMS.

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Yahoo, que siempre está en todo, se ofrece ahora con una nueva opción en la web para organizarnos los viajes a través de Yahoo Travel Trip Planner.

Si sabemos sacarle provecho será de mucha utilidad

Yahoo Travel contiene información clasificada de unos 500.000 destinos, vuelos, hoteles, mapas, fotos y actividades en más de 40.000 ciudades ubicadas en todo el mundo.

Como no podría competir sin una herramienta que es buscada por los usuarios, Yahoo! ha añadido un Trip Planner que hará el trabajo con sólo pedir unos datos de fechas, destinos y detalles como qué hacer, dónde hospedarse, dónde comer, recomendaciones y mucho más.

Yahoo Travel Trip Planner  permite a los usuarios preparar itinerarios, escribir reviews sobre los destinos que han visitado, participar en foros temáticos y, por supuesto,  agregar fotos en Flickr para acompañar el texto.

Viniendo de Yahoo sabemos que es una herramienta estable y confiable, pero a los viajeros e internautas de hoy se les conquista con integración con otros servicios y propuestas innovadoras que, en este caso no están presentes y hacen del servicio de Yahoo uno más del montón.

Poca presentación necesita eDreams, un portal de viajes online, con sede en Barcelona, España y con filial en Milán, Italia, pues la mayoría de nosotros conocemos este servicio en línea que muchos otros también han usado.

El portal es muy fácil de utilizar

Y es que no por nada esta empresa que se inició en el año 2000, consiguió en cuatro meses lo que muchas luchan durante años: ubicarse en un lugar privilegiado dentro del el ranking de las diez mejores empresas europeas enfocadas al B2C (Business to Consumer), puesto tan importante como el también conseguido número 26 de las 100 mejores empresas de comercio electrónico de Europa.

Pero ésto no es todo, porque actualmente,, eDreams ocupa el primer puesto en el ranking de audiencia del sector de viajes en línea y lidera de manera indiscutible las ventas de vuelos en el sector de viajes en línea de España e Italia.

El éxito de eDreams se traduce en cifras muy contundentes: más de seis millones de clientes han reservado sus hoteles, comprado sus boletos de vuelos y paquetes de vacaciones desde que la empresa inició sus actividades en internet.

Si eres una persona a la que le gusta viajar en metro cuando visitas cualquier país pero no siempre estás al tanto de los detalles y conexiones de líneas, ahora podrás contar con una nueva herramienta que te permitirá estar informado sobre las líneas de metro del país y salir prevenido desde tu origen para manejarte como pez en el agua a tu destino. En UrbanRail encontrarás toda la información sobre las líneas de metro de muchos otros países del mundo.

Plano de las líneas de metro

El sitio en cuestión es UrbanRail.net y en él podemos consultar en línea todos los mapas del metro de grandes ciudades, y una muy útil explicación de la historia de los recorridos y las estaciones así como también algunos otros datos curiosos como la extensión de las líneas, el tipo de trenes, las fechas en que fueron construidos e inaugurados los diferentes recorridos.

Además de toda esta información, también se informa de otros servicios metropolitanos y muy útiles como son las cercanías de RENFE en España. Otros datos prácticos como las tarifas o los horarios de funcionamiento también figuran en el sitio.

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esMADRID.com es un portal promocional que, como su nombre lo indica, tiene como principal objetivo mostrar y vender Madrid al mundo con un nuevo servicio basado en la incorporación de un nuevo canal: esMADRID4U, nada más y nada menos que una comunidad abierta donde madrileños y visitantes pueden participar libremente.

Logo de la web

Subir imágenes, vídeos y escribir comentarios de puntos de interés de la ciudad es posible para cualquier usuario del sitio que además y en breve tiempo podrá disponer de otro servicio, esta vez con un perfil má comercial que comunitario.

Y es que los creadores del canal están trabajando en la incorporación de  un buscador de ofertas hoteleras que permitirá a los usuarios hacer reservas en tiempo real en los diferentes hoteles de la ciudad; igual que en los buscadores comerciales, pero dentro de un sitio oficial lo cual da cierta tranquilidad y garantía a los usuarios.

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Zangoa es un directorio de casas rurales localizadas sobre Google Maps, que acaba de ser renovado introduciendo algunas novedades tales como la agrupación de casas por zonas en función del zoom, comentarios en las páginas de los alojamientos, alta gratuita con información básica de casas rurales.

Portada de la página

Su principal atractivo es que permite encontrar los alojamientos a partir de su situación geográfica, en lugar de a través del buscador tradicional predominante en este tipo de webs.

Otra de las novedades que se han incorporado a Zangoa es la visualización de fotos de Panoramio e informaciones de la Wikipedia relacionados con el lugar en el que se encuentra cada una de las casas rurales.

De esta forma se ofrece al usuario más información que le puede ayudar a tomar la decisión de visitar una zona determinada u otra y qué actividades podrá realizar en cada uno d elos destinos que elija.

Saudi Arabian Airlines, compañía nacional de Arabia Saudí, firmó un contrato con Airbus referente al pedido de ocho aviones de gran capacidad A330-300, en el marco del programa de modernización de su flota.

Esta transacción es de continuación a un pedido de veintidós A320 realizado a finales de 2007, que señalaba el primer contrato de aviones civiles firmado desde hace veintiseis años entre Saudi Arabian Airlines y Airbus. Gracias a este nuevo contrato, Saudi Arabian Airlines se beneficiará de la comunidad operativa y la rentabilidad en explotación de una flota mixta de aviones de gran capacidad Airbus.

Saudi Arabian Airlines homologó su primer A300-600, fue cliente de su lanzamiento, en 1984.

La Comisaria Europea responsable de Consumo Meglena Kuneva vuelve a salir en contra de los sitios online de venta de viajes. Más de seis meses después de haber emitido sus primeras críticas, denuncia “graves problemas y persistentes” y afirma “que es inaceptable que un consumidor de cada tres que desea reservar un billete de avión o se sienta estafado, inducido a error o desorientado”. Su advertencia es clara y sin rodeos: “o actúan sin demora o actuaremos nosotros”.

Precios engañosos, publicidad falsa, cláusulas contractuales injustas, opciones facultativas preseleccionadas, ofertas promocionales imposibles de encontrar… Son muy numerosas las quejas que le llegan a Meglena Kuneva contra las agencias de viajes online y sitios web dedicados a la venta de billetes de avión online desde el final del año pasado.

Así pues, informa que hará adoptar una legislación vinculante con el fin de terminar con estas prácticas si los protagonistas del sector no mejoran antes del 1 de mayo de 2009. Esgrime también la amenaza de pedir a los Gobiernos nacionales hacer cerrar los lugares más problemáticos, a riesgo para los Estados poco diligentes de ser proseguida por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea. Ni más ni menos.

En noviembre pasado, Meglena Kuneva había hecho pública un estudio que ponía de manifiesto que 226 sitios de venta de billetes de avión de 447 examinados en 15 países de la Unión estaban en infracción. Excepto Noruega y Suecia, que denunciaron a Ryanair y Blue One, ningún país publicó el nombre de las empresas cuestionadas.

Seis meses después parece haberse dado un descenso del 50% en el número de quejas presentadas. Las advertencias transmitidas por los estados miembros fueron eficaces en un 55% de los casos.

Sin embargo, 137 agencias online no han reaccionado a la llamada del Comisario. Entre estos lugares, 80 son webs oficiales de compañías aéreas, más o menos conocidas. 44 de entre ellas son acusadas de equivocar a sus clientes sobre sus precios, de un total de 79. Meglena Kuneva incita a los consumidores a que no duden en presentar denuncia o prevenir a la Comisión si constatan irregularidades. Las empresas online en cuestión saben a que tenerse.