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Qué poco prácticas son las webs institucionales en el turismo

Webs de turismo institucionales

Por Octavio Ortega, en 16 de Junio de 2009

Una pregunta rápida, ¿en qué consite la tarea que realizan las webs de turismo institucional? Por ejemplo la de la comunidad de Madrid. Teóricamente venden un territorio, en cierto sentido contribuyen para que se difundan las características o cualidades de un determinado destino turístico; en definitiva, contribuyen al desarrollo económico de una zona.

En cierto sentido, ordenan el territorio en rutas turísticas, en destinos y en alojamientos. En ocasiones crean cosas tan obtusas y absurdas como “el espíritu de don Quijote” en el caso de Castilla la Mancha. Pero en general, se supone que ayudan a las centrales de reservas, ayudan a las pymes, ayudan a los mayoristas… ¿no?

Andalucía

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Me pregunto, hasta que punto sería negativo o positivo que utilizaran el widget de Tripadvisor (lo pongo por poner un ejemplo, cualquier otro me vale también), de esta forma podrían vender reservas y que los potenciales clientes compararan las distintas características de alojamientos… ¿A que parece que me he fumado un porro? A quien se le ocurre mezclar una iniciativa privada con el mundo de lo público.



Lo malo es que la parte fundamental del negocio turístico tiene que ver con que el turista llega a un sitio y consume, ¿qué más da que alguien se lleve una pequeña comisión? La parte fundamental es vender un alojamiento, el resto viene por sí mismo… El resto es lo que nos venden con lemas como “Andalucía te quiere”  o “Andalucía solo hay una” y se olvidan de la importancia de vender alojamientos, reservas de cenas, excursiones, actividades, entradas para el teatro…

Desconozco la verdadera misión de estos organismos, soy un ignorante, posiblemente piensen que poner en su web herramientas como comparadores de alojamientos sea una forma de parasitar su trabajo. Un trabajo con un volumen de negocio que no se donde está. Hay personal detrás y miles de euros de inversión, gente competente que conoce sus productos y su zona pero que no vende nada porque no pueden venderlo. En el caso de Valencia, estamos hablando de un presupuesto de 675.000 euros en tres años.

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