Zoover, comentarios de vacaciones

La demanda de información independiente sobre destinos de vacaciones ha crecido enormemente durante los últimos años. Como consecuencia de ello, Zoover se ha constituido como sitio web de comentarios independientes de viajes más grande del Benelux, conteniendo más de 600.000 comentarios de 130.000 alojamientos en todo el mundo.

Foto: Zoover

En Holanda, Zoover recibe más de 50 millones de visitantes al año, que le convierte en líder del mercado y la web de viajes más visitada. ¿Sabías que recientemente ganó el Premio a la Innovación por su sitio web en 2007?

Es importante mencionar también que durante los próximos meses Zoover expandirá sus actividades a la mayoría de los países europeos. El sitio web de comentarios independientes de viajes más grande del Benelux, lanza su nuevo sitio web en español: www.zoover.es. Visítalo!

En Zoover, encontraremos miles de evaluaciones y comentarios de vacaciones hechos por viajeros, y para viajeros. Hasta el día de hoy, hay más de 550.000 comentarios y evaluaciones acerca de 12.000 establecimientos y centros turísticos: Hoteles, apartamentos, campings, parques de vacaciones, cruceros, casas de vacaciones, entre otros. Con Zoover, podrás encontrar desde los campings más apropiados para niños, o los mejores hoteles para unas noches en la ciudad. Además, puedes ver fotografías de los establecimientos y de los destinos turísticos.

Démosle, entonces, un vistazo a su web… Lo primero que notamos es el orden con el que todos los elementos de la página están distribuidos. Cada enlace tiene una razón de ser y está clasificado dentro de un grupo correspondiente. Todos los enlaces importantes se muestran en una sola página, de manera organizada. El color celeste marino del que hace gala la página me da ganas de hacer mis maletas e irme de vacaciones a un recóndito resort en alguno de los sitios más exóticos del mundo y seguir escribiendo este artículo desde ahí. Punto a favor del color de la página; definitivamente, no significa ningún estorbo para la navegación.

Foto: Zoover

En la parte superior, se muestra la foto de un paradisíaco resort: una piscina transparente y suertudos turistas descansando panza arriba. Al fondo, la arena blanca y el mar turquesa se extienden hasta el horizonte. Debajo, tenemos un buscador básico.

En la parte del centro, encontramos un recuadro donde podemos seleccionar cualquier continente del mundo, y a su lado la lista de sus respectivos países y lugares para vacacionar. Además, el mapa cuenta con unos pequeños iconos que indican el clima en determinadas zonas (un sol significa clima soleado, etc.). Esta característica, en mi opinión, es una de las más útiles que he encontrado en un sitio web. El grado de organización y utilidad de este cuadro es sorprendente. Definitivamente, un gran acierto de parte de Zoover.

Al lado izquierdo, encontramos el buscador de Zoover, que no es más que un buscador especializado, dividido en distintas categorías: Tipo de alojamiento, clima para las próximas dos semanas, tipo de destino, y puntuación alta en evaluaciones y comentarios. Está de más decir que éste es uno de los buscadores más completos que he usado. Si mediante este buscador no encuentras el sitio perfecto para vacacionar, es porque te quieres ir de viaje a otro planeta.

Debajo del buscador, tenemos una encuesta: “¿Cuándo sueles hacer la reserva de tus vacaciones de verano?” Veamos. Las opciones son: “Otro”, “Con 6 meses de antelación”, “con 4”, “con 2”, “con 1”, y “Lo dejo hasta el último momento”. Naturalmente, voto por esta última alternativa. Al ver los resultados, confirmo lo que pensaba: todo el mundo deja las reservas de sus viajes para el último momento. Los deberes de la vida moderna tienden a no dejar tiempo ni para respirar a la mayoría de personas. Felizmente, existen páginas como Zoover.

Foto: Zoover

Al lado derecho de la pantalla, tenemos la opción de agregar una nueva evaluación o establecimiento, además de poder agregar la página a Favoritos. Debajo, una serie de enlaces de los destinos favoritos para el verano, como España, Italia, Portugal, Francia e Inglaterra. Finalmente, podemos encontrar las predicciones meteorológicas, a dos semanas, del destino turístico que elegimos, o inclusive, de la zona donde vivimos.

Regresemos al centro de la pantalla. Sin duda, la parte más importante de Zoover es su base de evaluaciones y comentarios, los cuales se cuentan por los miles. Los puntajes son sobre 10; las categorías son: Puntuación media, Impresión general, Ubicación, Servicio, Calidad/Precio, Comida, Habitaciones, Apropiado para niños. Las evaluaciones son, en su mayoría, un poco duras. Honestamente, vi más puntajes bajos de lo que esperaba. Las quejas más frecuentas son los maltratos de parte del personal de los hoteles, o la limpieza del lugar. A continuación, un comentario de parte de “alfira”, hecho el 20 del 6 del 2008, con respecto al camping Vliegenbos, en Ámsterdam (Holanda):

“Trato horroros. Nuestra experiencia en el camping ha sido horrorosa. Llegamos a las 17.00 al camping y pagamos por anticipado 4 noches, a las 3 de la mañana nos despertó uno del camping pegando golpes en la tienda diciendo que nos habiamos puesto en una zona cerrada (en ningún sitio ponia que no se podia acampar) y nos dijo que en 20 minutos teniamos que mover la tienda, le dijimos que nos moveriamos al dia siguiente porque no eran horas y la gente estaba durmiendo y nos dijo que eso a el no le importaba y nos empezó a arrancar la tienda a golpes, cuando mi novio intento impedirlo le empujó y le tiró al suelo. Iba con un perro enorme para asustar más, a pesar de que los perros están prohibidos en el camping. Recogimos la tienda porque nos daba miedo de que volviera y dormimos en el coche. A la mañana siguiente fuimos a recepción a quejarnos y fue casi peor, nos trataron de muy malas maneras y cuando dijimos que nos ibamos con una gran sonrisa nos dijo que no nos devolvia el dinero”.

Sin duda alguna, irse de vacaciones puede resultar un viaje de terror, o una experiencia inolvidable. Aún así, nada detiene a la gente a seguir buscando ese sitio perfecto donde olvidar sus problemas y vivir en tranquilidad por unos días. Y mientras sigamos buscando ese paraíso personal, Zoover nos brindará una mano.